组件文档 · 内容与文案

把话说清楚,
比把页面排满重要

这三个组件都是"写字的地方":一段正文、一组问答、一个收尾的按钮。 它们没有图片那么显眼,但买家决定要不要发询盘,靠的多半是这里的几句话。

组件三

图文内容

一块自由排版的正文区域:公司介绍、工艺说明、认证清单、售后条款都放这里。

rich-text不能放图片只能用小标题,不能改页面标题

正文写的是 HTML,但只有固定的 15 个标签会被保留, 其余连同属性一起丢掉。这不是限制,是保护:客户能编辑 HTML 的地方, 不做白名单就等于让任何一个能登录的人往全站插脚本。

字段怎么填
正文多行文本 · 20000 字以内直接写 HTML。支持的白名单见下方,只填文字也能看,但要分段、加粗、列清单就得用标签。 没有工具栏 —— 这是刻意的,见本节的说明。
内容宽度下拉 · 窄 / 通栏「窄」限制在约 700px,一行六七十个字,适合长段落阅读; 「通栏」跟着页面的内容宽度走,适合图文并排、多列清单。 一整页都是长篇介绍时用窄,读起来不累。

哪些标签能用

下面这些写了就生效,没列出来的一律会被删掉(内容留下、标签去掉)。

段落与换行
<p> 段落、<br> 换行。 直接敲回车在页面上不算换行 —— 这个和微信、Word 都不一样,最容易踩。
强调
<strong> 加粗、<em> 斜体、<u> 下划线、<s> 删除线。
小标题
<h2>、<h3>、<h4>。没有 <h1> —— 一个页面只能有一个一级标题, 那是首屏的,正文里用了会被删成普通文字。
列表
<ul> 无序、<ol> 有序, 条目用 <li>。认证清单、规格参数用这个, 比一段话里塞顿号清楚得多。
链接
<a href="/contact">文字</a>。只有 href 这一个属性会被保留,加 target、class、style 都会被去掉。
其它
<blockquote> 引用、<code> 与 <pre> 代码、<span>。

图片不能用 <img>

图片一律走「图片横幅」区块或首屏的背景图,那边有尺寸与说明文字(alt)的约束。 在正文里塞 <img>,不管源码怎么写都会被删掉 —— 这是有意为之:一张没有 alt、没有尺寸约束、原图几 MB 的图, 会同时拖慢页面和拖垮搜索排名。

表格(<table>)同样不支持。规格对比要么用列表, 要么做成图片——但图片里的字手机上要放大看,能不用就不用。

组件四

常见问题

一组可以点开收起的问答。它同时解决两件事:回答犹豫的买家,以及被搜索引擎收录成长尾内容。

faq最多 30 条答案是纯文本
字段怎么填
问题列表列表 · 最多 30 条每条两个字段:问题(200 字以内)和回答(2000 字以内)。 顺序就是页面上的顺序,最容易让人犹豫的那三个放最前面 —— 买家不会滚到底部才决定要不要问你。

区块标题是系统按当前站点语言自动填的(中文站显示「常见问题」、 英文站显示「FAQ」),不需要你自己加一个标题,也改不了 —— 想自定义标题就在它上面放一个「图文内容」写 <h2>。

答案里不能换行,也不能放链接

答案按纯文本渲染:敲了回车不会换行,写了 <a> 会原样显示出来。这是这一篇里最容易踩的一条。

需要多段、需要链接的问题,说明它不该放在这里 —— 单独建一个页面(比如「MOQ 与打样政策」), 在答案里写一句"详见联系我们",然后把这个页面加进导航。别为了排版把一条问答拆成三条。

写哪几个问题

  1. 先写让你丢过单的那三个。"MOQ 多少""能不能打样""多久交货"——这三条问得最多,也最直接影响报价意愿。
  2. 再写付款与物流。T/T 还是信用证、定金比例、走海运还是空运、FOB 还是 CIF。 这几条写清楚,能省掉一轮来回邮件。
  3. 最后写资质与售后。有哪些认证(有才写)、不良率怎么处理、质保多久。
  4. 不要写"请联系我们获取更多信息"。这一条等于什么也没答,还把买家推回起点。答案里给一个具体数字或一句明确的话。

组件五

行动号召

一条横幅:一句标题、一句说明、一个按钮。放在读者已经动心、但还没动手的那个位置。

cta一页最多 2 个
字段怎么填
标题文本 · 120 字以内一句话。写具体动作,不写口号。
说明多行文本 · 300 字以内补一句"下一步会发生什么",比如"发图纸,24 小时内回报价"。可留空。
按钮文字文本 · 40 字以内默认是「Contact us」。别写「提交」「了解更多」—— 第一个让人想到表单, 第二个不承诺任何事。写「Get a quote」「Send your drawings」。
按钮链接文本 · 500 字以内 · 默认 /contact站内路径形如 /contact。目标页必须已经发布,否则点下去是 404。
样式下拉 · 实心 / 描边「实心」是品牌色底、白字,视觉上最重;「描边」是浅色底,轻一些。 一页里两个 CTA 时,靠后的那个用实心、靠前的用描边,颠倒过来会显得页面越读越淡。

放哪:长页面的中段和末尾。中段那个接住"看到一半 已经有兴趣"的人,末尾那个接住"全看完了"的人。中间位置放三个以上反而没有重点 —— 每屏一个按钮,等于每个都不重要。

不针对某个组件

文案的三条建议

这三条对上面三个组件都成立,也是我们看客户站时最常提的三点。

用买家的词,不用行业的词
买家搜的是"waterproof led light",不是"IP65-rated luminaire"。 行业术语可以写在参数表里,但标题和第一句要用他会说的话。
具体的数字胜过形容词
"高质量、交期快"什么也没说;"不良率 0.3%、25 天交货、起订 100 件"能让人立刻判断 你是不是他要找的供应商。
每段第一句就是结论
买家是扫读的,一段只读第一句。把结论放句首,理由放后面 —— 反过来写,读的人要读完四行才知道你在说什么。

想让母语者帮你看一遍文案?

把要发的页面发过来,我们按目标市场的用词习惯提修改建议,不代写。

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